제 생일(2월28일)에 사서 6개월정도 사용했는데 아무 화면도 나오지 않습니다. 충전어댑터에 연결했는데 충전되는 화면도 안뜨고 더워서 그런가 싶어서 며칠 안썼는데 지금도 작동하지 않아 문의드립니다.
문의글에 대한 답변입니다.
충전 접촉에 문제가 없는지 한 번 더 확인 부탁드립니다.
스마트밴드의 충전단자가 위/아래 방향성이 없어서 뒤집혀 꽂혀서 충전이 안 되는 경우가 있습니다.
충전 단자를 뒤집어서 한 번 충전해 보세요.
뒤집어서 충전하셔서 충전이 안 되시면 support@sevenelec.com 으로 구매1년이내인 구매일자증빙, 택배정보(주소,이름,전화번호), 제품 시리얼번호 사진 (충전포트 반대편의 숫자 16개) 보내주세요.